常州市钟楼区劳动监察大队5月初开通维权QQ，配合维权信箱、投诉热线，实时受理劳动者投诉及咨询，引导劳动者正确维权，还将定期向媒体公布案情及处理结果。

    随着经济的快速发展及广大劳动者维权意识的普遍提高，近年来钟楼区劳动监察大队每年受理及办结的劳动维权案件，呈快速递增态势。钟楼区人事劳动保障局副局长高明杰告诉记者，劳动监察大队监察员人手有限，通过这一现代化网络手段可方便广大劳动者及时维权。（黄赟 徐颖 蔡炜）